Q.アフターサービスを教えてください。
セイルズは、毎年の点検業務を行っております。1回目は施工6ヶ月後、2回目は1年後、それからは毎年1回点検にお伺いさせていただいております。問題が発生した場合には即時対応いたします。
Q.いままでどのくらいの雨漏り工事をしているの？
セイルズは、創業してから26年間で500件以上の雨漏り工事を施工させていただいております。
Q.スタッフは男性と女性の割合はどれくらいですか？
現在セイルズの現場作業スタッフは男性5名、女性1名となっております。
Q.どんな人が点検に来きますか？有資格者？
現場作業にも携わっているセイルズの社員がお伺いいたします。
もちろん有資格者がお伺いいたします。
Q.雨漏り工事を少し調べたけど、FRPとかウレタン防水とかどれが一番良いですか？
それぞれの防水に特徴があり施工箇所の下地の状態や現場状況により使用材料が変わってきますので一概にどの材料が優れているということではありません。現場状況を確認した上で、お客様のご予算や建物に適した施工方法をセイルズがご提案させていただけましたらと思います。
Q.雨漏り工事にはどの位期間がかかりますか？
雨漏り工事といってもひとくくりにはできません。防水工事をする必要があるのか？屋根の葺き替えをする必要があるのか？施工範囲がどのくらいあるのか？補修作業で解決するのか？雨漏りの発生状況によって施工期間は異なります。屋上の防水工事や屋根の葺き替えは通常4日～7日くらいで完了いたします。
Q.雨漏りの調査にはどの位時間がかかりますか？
調査の範囲、規模にもよりますが、セイルズでは、通常の調査は大体30分～1時間くらいになります。
Q.無料診断とありますが、実際どこまで無料なのですか？
基本的な建物診断・調査、調査報告書の提出、お見積りは無料になります。セイルズでは、工事をされるまでは費用は一切かかりません。ただし、調査に必要な天井の開口が必要な場合や作業車での点検が必要であったりなどの費用がかかる調査をする場合はお見積りを提出後に調査致します。
Q.屋根が屋上になってるのですが、屋上防水工事もやってるの？
もちろん施工させていただいております。セイルズは防水工事専門店です。自社職人ですべての工事を施工させていただいております。
Q.天井にシミがあります。これは雨漏りの予兆ですか？
すでに雨漏りが発生しているのではないかと思われます。まだ量としては少ないのかもしれませんが、早めの処置をすることをお勧めいたします。
Q.外壁にヒビが。。。これは大丈夫でしょうか？
ヒビの深さにもよりますがヒビがあるということは壁や塗膜が破断していることになります。
じわじわと壁面に雨水が浸透してしまい壁材の腐食や雨漏りを発生させてしまいますので対応が必要です。
Q.セイルズで点検したら、セイルズで工事しないといけない？
そんなことはありません。点検調査ではお客様の建物の状態を診断し、現在の状況をお客様にお伝えし、工事の必要性があると判断した場合はお見積りを提出させていただきます。もちろん相見積もりを取っていただき、セイルズ以外の他社様と比較をされて頂いても大丈夫です。
