どんなに職人としての技術力が高くても、それは職人である以上、スタート地点に過ぎません。

お客様に「上から目線」な業者を見かけますが、技術があるから偉いとか、専門家だから偉いとか、セイルズはそのような考え方を一切許しません。

であればこそ、人に対して礼儀正しく、どのような場でもモラルを大切にするのはごく自然なことです。人の立ち振る舞いは、その人の心を表すものです。

塗料には「水に強い」「熱を通しにくい」「光に強い」などの高い機能性があります。裏返せばデメリットになることもあります。セイルズでは、そのようなデメリット・リスクも、お客様に隠すことなく説明することを徹底しています。

また、お金に関しても明瞭を徹底しています。「格安でご提案しておきながら、後から追加費用を加算する」ようなことは一切致しませんし、「見積もり一式」といったような、施工内容をはぐらかすようなお見積もりの出し方も一切致しません。

お客様に対しても施工に対しても、誠実であることを徹底しています。

どんな熟練の職人でも、失敗はあります。ですが、失敗を「隠蔽」することは簡単なのです。お客様から見えない部分であればなおさらのことです。

セイルズは、失敗を隠すことを許しません。職人間でも「失敗を正直に言い出せる」雰囲気を作っています。お客様へも誤魔化さず報告いたします。そして、職人同士協力しながら、徹底的に修正を行います。